Puerto rico ja venereissu

Eli oltiin siis veneretkellä lauantaina.. Lähdettiin siis aamulla aikasin yhelle hotellille mistä sen veneretken bussi tuli noutaan meitä. Ajettiin puerto ricon satamaan ja lähdettiin sit veneellä kierteleen vähän siellä sun täällä... 

Käytiin kattomassa delsiinejä mistä mulla ei yllätys oo yhtäkää hyvää kuvaa :D 

Siihen kuulu siihen hintaan kaikki ruoat ja juomat ja se oli kyl tosi jees :) 

Sit sai pysähdyttiin semmosten kallioitten alle missä sai mennä uimaan ja snorklaamaan ja halutessaan olis saanu mennä baananiveneellä et se kuuulu kans siihen hintaan :) Reissu kesti semmoset viis tuntia mikä oli kylllä ihan riittävä aika olla auringossa.

 Oli kyllä kaikin puolin tosi kiva reissu ja ihokin kiittää ja kuittaa, on nääs palanu kaikki paikat :D 

 Kanarialla tyypillisiä tapasherkkuja :) 

Viimeinen perjantai

buenaas! 
Viimeista kokonaista viikkoa viedaan ja mun retki alkaa koittaa loppuaan... Outoo etta on mennyt aika nain nopeasti... 
Tanaan ei tehty mitaan erikoista, kaytiin salilla ja pyorittiin fernandon paikallisissa kaupoissa. 
Ainio ja kaytiin varaamassa retki semmoselle vesilaivahommelille. Kerron siita sit myohrmmin lisaa toivottavasti kuvien kera 😊
Illalla mentiin hakeenviel kasa hedelmia ja asennuttiin sohvalle koko illaks telkkarin aareen :D 
Sotkettiin taas naa nappaimet joten sori taa arsyttava tekstintyyli😂

23.3 maanantain huumAa

Viimeinen kokonainen viikko menossa ja sää on iha surkia. Eli tässä on nyt pari päivää satanut ja ollut pilvistä lähinnä. Eli on auringonotot vähän jääny 😓 mut ei se mitään, ollaan me tekemistä keksitty silti aina joka päivälle :D ollaan käyty kaikki isot ostarit läpi mitä täällä on esim primark ja atlantico ja rahaa on kyllä mennyt ihan kivasti 😄 on tää lomalla olo rankkaa kun alkaa pussikin hupeneen. 
Mutta niin se maanantai :D lähdettiin heti herättyämme rannalle käveleen ja tavotteena oli kävellä viereiseen kaupunkiin minne oli 6km matkaa rantaa pitkin. No käveltiin siinä sitten ja alko sit tottakai satamaan ja ne juostiin loppumatka missä sit semmoset rantavahdit rupes huuteleen että tulkaa tänne sateen suojaan semmosee metri kertaa metri kokoseen katokseen missä oltiin sitte ku sillit suolassa 10 ihmistä toisissamme kiinni ja odotettiin että sade lakkaa :DD oli se aika koominen näky 😂 
No sit ku se sade lakkas nii lähettiin katteleen sitä kaupunkia mikä oli siis tosi pieni eikä siellä ees ollu oikee mitää kiinnostavaa joten lähettiin käveleeen takasin...
No sit taas 6km rantaa pitkin inglesiin ja päädyttiin sit siihen rantaboulevardiin jätskille, italialaista tietenkin👍 
Sit mentiin viel syömään virolaiseen paikkaan ja lähdettiin kotiin päin. Mut sitte huomattiinkin että siin virolaisen paikan vieressä oli paikka missä oli hierontoja 10 eurolla eikä voitu vastustaa kiusausta. :D teki kyllä terää pakko myöntää kun nui meijän kodin sängyt ei oo parhaimmat niii oli hartiat vähän jumissa... 
Se päivä sit hurahtikin jo siinä ja mentiin vaan kotiin kattoon telkkaria :DD

Perjantai 20.3

Herattiin puol 10 ja lahettiin heti salille. Siel oltiin pari tuntii ja mentiin kotiin syomaan. Aateltiin etta illalla kaytas yhessa Mulligansissa kuuntelees livemusiikkia. No sit Mirkku soitti ja pyys mua toihin kuudeksi kun siella oli ollut kiiretta. No lupasin sit menna ja pomo lupas tietty palkkaa antaa kun en kerta oo harjottelijana siel enaa. Olihan se mukavaa olla taas takas toissa. 
Olin siel sit pari tuntii ja mentiin aitin kanssa pelaan bilista ja sit ostaa yumbosta vahan tuliaisia. Sen jalkee vietiin ostokset kotiin ja lahdettiin kohti mulligansia. Se on siis irlantilainen pubi, tosi mahtava paikka! 
Tosiaan taa teksti on vahan vammanen mut ku jotain ollaan taas saadetty naitten nappaimien kanssa ja nyt ei saada takas sita suomen nappaimistoo DDD hyva me! 

17.3

Hola!

Toisiks viimeinen työpäivä tänään ollut ja tulin aamuvuoroon. Olin koko päivän yksin salin puolella ja meni tosi hyvin! sillee sopivasti kävi porukkaa niin että yksin selvis hyvin :) 

Sit tein meidän työkoneelle uudet spotifytunnukset ja päivittelin facebook-sivuja... kerroin siellä kaikkia juttuja mitkä on mummolassa ajankohtasia asioita.. 

Sit mä tein myös wordilla semmosia lounaslappuilmotus jutskia mikkä ssitten pistettiin ympäri mummolaa. 

Tänään oli myös sit arviointikeskustelu opettajan kanssa ja sekin meni tosi hienosti! Hyvät arvosanat tuli ja oon kyllä kaikinpuolin tosi tyytyväinen tähän harjotteluun!

 Vähän on haikeat tunnelmat kun tää työ loppuu mutta sovin sitten pomon kanssa että voin tulla tänne viel töihin jos on tarvis jos siis tulee joku kiirehetki täällä etttä tarvii lisää porukkaa töihin. 

Muttamutta... muuuta mä en sit tehnykkää enään... kotiin vaan menin töidem jälkeen ja valmistautumaan huomiseen viimeiseen työpäivään.. :) 

Kuvia :)

Karnevaaliviikolta :)

Se auto mikä vuokrattiin :)

Tuo on sardiininpoltto tapahtuma, paikallisille tosi tärkeä tapahtuma karnevaalien aikaan.. :)

Roque Nublo,

Lähikylä :)

Perjantai 13

Heippahei! 
Tänään oli mun ihka ensimmäinen aamuvuoro. Sen piti siis alkaa vatsa 8.30 mutta menin jo ennen kahdeksaan mummolaan koska meillä olli tukkupäivä. Menin siis pomoni kanssa Las Palmasiin päin missä tukku sijaitsee. 
Perille ku pääästiin niin alettiin sit vaan lappaan kärryille tavaroita mitkä on aika lopussa tai mikä on meidän varastosta vähissä. Mummolassa on siis semmonen juttu ton varastoimisen kanssa että ne varastot pistetään siis ihan täyteen ja sit aletaan ns poistaan sitä varastoo. Että ei osteta aina sillon tällön (paitsi tietyissä tilanteissa) vaan kerralla kaikki ja sit lähetään siitä purkamaan. Ja kun kerralla ostaa sieltä tukusta niin se tulee sit halvemmaksi kun ostaa paljon kun että ostaa vähän sillon tällön. 
No sit ku oltiin valmiita nii pakattiin tavarat autoon ja lähettiin takas Inglesiin ja mummolaan. 
Sit purattiin tavarat varastoon oikeille paikoille ja alotin sen aamuvuoron. Aamulla siinä oli aika hiljasta niin aloin sit siivomaan takahuonetta että pysyy elukat poissa (torakat) Ja tottakai muutenkin on hyvä pitää kaikki paikat siistinä.  Pesin siis lattiat ja imuroittin. 
No sem jälkeen menin taas salille ja siinä sit oli aika kivasti asiakkaita ja kaikki meni tosi hyvin. Nyt on muutenkin kiva kun osaa aika hyvin kaikki jutut niin päivät menee helpommin ja rennommin :) 
Sit puol neljän aikaa katottiin mirkun kanssa vähän koulujuttuja ja sit aloin tekeen ite koulutehtäviä kun pääsin sit töistä neljältä eli hetki sitten, ja nyt kirjotan tätä. Mutta en mä sit tänään mitää enää tee, kotio vaan meen tästä ja valmistaudun huomiseen iltavuoroon. :D

Minä ja työkaverit :D

 

2-viikkoistehtävä 2: osaamiskartan sisällöt, vk:t 5-6

Ota esille koulussa jaettu osaamiskartta, jossa tutkinnonosien (asiakkuuksien hoito ja myynti) kriteerit on avattu käytännön työtehtäviksi. Katso asiakaspalvelun osaamiskartta kohta kohdalta läpi, ja mieti, osaatko siinä vaadittavat sisällöt. Mikä tuntuu vielä hankalalta? Millaisia sisältöjä teet työssäsi päivittäin?

No esimerkiksi tuo oman työn suunnittelukohta, teen tai ainakin pyrin tekemään kaikki tehtävät tärkeysjärjestyksessä ja työskentelen myös itsenäisesti suurimmaksi osaksi mutta kyllä mä tietty kysyn välillä jos en keksi itse mitään tekemistä että mitä voisin seuraavaksi tehdä. Myöskin koitan pitää asiakassuhteita yllä palvelemalla tosi hyvin :) Sit myöskin arvioin itseäni aika usein että miten hoidan työni ja asiakaspalvelutilateen ja muutan aina mun toimintatapoja paremmiksi. Ja saatan välillä kysyä että miten mun kannattais mielummin tehdä jokin asia ja saan usein työkavereila palautetta että miten pitäs tehä asiat.. :) 
Toimin myöskin terveellisten elintapojen ylläpitämiseksi, elikkä just siivoan koska siisti työympäristö vaikuttaa ainakin  mun mieleen paljonkin. Ja oon koittanut myöskin syödä täällä terveellisesti lukuunottamatta pikku jälkkärihetkiä :D Sit se että on hyvällä mielellä ja asenteella töissä eikä ärhäntäle työkavereille niin kyllä se vaikuttaa se mieliala kaikkien mieleen ja hyvinvointiin.. Lähinnä henkisellä tasolla. 
Mut sit semmonen mis mulla on parannettavaa on se kun mun yleisilme on siis vähän tuima ja vaikka oisinkin tosi hyvällä päällä nii saattaa olla että ilmeeni ei sitä kerro. Eli mun pitäs hymyillä enemmän ja kiinnittää siihen perusilmeeseen enemmän huomiota.. No sit jos asiakas kysyy jotain asiaa esimerkiksi reittiä johonkin ja en itse sitä osaa neuvoa niin kysyn semmoselta joka tietää ja meillä on myös töissä tietokone mistä voi kattoa jotain juttuja mitä on tarvis netistä kattoa. Eli se on yksi tietoväline mitä käytän melkein päivittäin töissä. Ja sit jos jotain tietoa hankitaan niin tottakai mietin työkavereiden kesken että onko hankkimamme tieto luotettavaa tai käyttökelpoista... Jos koen että hankkimani tieto on varmasti luotettavaa niin en edes kysy työkavereilta varmistusta.. 
Sit meillä kun on tosiaan se kirjojen lainausmahdollisuus niin meillä pitää rekisteröidä asiakas meidän koneelle excel ohjelmalle. Sen hallitsen myöskin tosi hyvin. Eli otetaan siis tiedot ylös :) Sit me myöskin laitetaan musiikkia aina koneelta kotimaista tietenkin koska tää on suomalainen paikka niin siinä käytän sitten Spotifyä musiikkia laittaessani :) 
Sit oon hankkinut mummolalle myöskin asiakkaita vähän niinku puskaradiolla :D Vapaa-ajalla olen siis saattanut kertoa ja suositella mummolaa joillekin ihmisille keihin olen täällä tutustunut ja he ovat sitten tulleet käymään :) Ja tottakai oon sit selostanut vähän tästä mummolan ideasta ja siitä mimmonen tää niinkun on! 
Olen hyödyntänyt ja päivittänyt myöskin aina omia tietojani tuotteista, palveluista ja asiakasryhmistä silloin kun oon nähny siihen ttarvetta. 
Myyntilanteissa asettaudun asiakkaan ja tilanteen edellyttämällä tavalla ja toimin niin kuin näen parhaaksi sillä hetkellä :) 
Tarjousten tekoahan tässä harjottelussa ei sinänsä ole. Ainoa esimerkki mikä mulle tulee mieleen on se jos asiakas tilaa esimerkiksi sangria-lasin, niin koitan aina myydä koko sangriakannullisen mikä on sit kalliimpi mutta siinä on enemmän. Ja sit kun meillä on esimerkiks punaviiniä kahta lajia, on talon viiniä ja sit on kanarian viiniä niin koitan yleensä tarjota sitä kanarian viiniä mutta se on siis kalliimpaa.. 

No sit kun on toi asiakkaan palvelu vierailla kielillä niin mähän yleensä palvelen ainoastaan vieraista kielistä niin englannilla koska ruotsi ei oikeastaan suju, mitä nyt muutamia sanoja mutta yleensä vain englannilla ja suomen kielellä tietenkin. No espanjaakin osaan muutaman sanan että osaan ainakin esim vettä, ja kaljaa myydä espanjaksi :DD Jos espanjan kielisiä asiakkaita tulee niin selviän tilanteesta englannin ja välillä espanjan sekotuksella :D Se vähän riippuu sen asiakkaankin puheesta että mimmosta se on. Koitan aina arvioida sen asiakkaan puhetta että tiiän miten puhun takaisin. 
Oppiminen ja ongelmanratkaisu: Haen kyllä tietoa eri lähteistä mutta ppääosin työkavereilta kysyn jos on jotain epäselvää. Toimin myös aika hyvin  muuttuvissa ja valintatilanteissa ihan tarkotuksenukaisesti ja käytän tilanteeseen sopivia toimintatapoja. 
Vuorovaikutus- ja yhteistyö_:: Koen olevani tosi yhteistyökykyinen ihminen ja tulen toimeen kaikkien kanssa. Meillä on töissä tööissä hyvä yhteishenki ja hyvä kommunikaatio. Noudatan myöskin n työhöni kuuluvaa ammattietiikkaa sekä vaitiolovelvollisuutta sekä työturvallisuutta aika hyvin.  . Ja jos joku vaara- tai ri- tai riskii riskitilanne tulee niin ilee niin ilmoitan kyllä siitä.
Jälkitoimet: No jälkitoimet hoidan aina, en oo varma mitä se tässä yhteydessä tarkottaa mutta esim vuorojen vaihtuessa siivoan paikat valmiiksi seuaavaa työntekijää varten että on sit kiva tulla siistiin paikkaan. Ja sit kaikki tuotteet mitä niitä nyt onkin niin ne oikeille paikoilla ja siistiin järjestykseen. No sit asiakastilanteen päättyessä hymy, kiitokset asioinnista ja hyvät päivänjatkot aina!
No sit myyntityön seuraaminen niin oon kattonut mummolan myyntiä tiettyinä päivinä ja tutstunut siihen että minkälaista se myynti täällä oikeasti on esim tiettyinä ajanjaksoina. 

. nkäla äivinyntin toi 
!t i n nyt oistvan kivraatueetara ma 
siit ttai-